Marea majoritate persoanelor, bagajelor și mărfurilor transportate de companiile aeriene ajung la destinație la timp și în condiții excelente. Totuși, există situații în care pasagerii pot suferi accidente, iar bagajele și mărfurile pot fi ocazional deteriorate, întârziate, pierdute sau distruse în zbor sau în tranzit.
Polițele din portofoliul Obsidian Broker acoperă sumele datorate cu titlu de despăgubiri și cheltuielile de judecată aferente pentru o serie de situații neplăcute, de la decesul sau vătămarea corporală a pasagerilor, la pierderea sau deteriorarea bagajelor ca urmare a unui accident al aeronavei.